银联扫码付：交易是否成功查询方法「上」

前言：

1. 1：有收银员同事反馈，银联扫码付、银联实体卡刷卡后收银系统没有提示交易成功，

如（图1），甚至是收银系统查不到收银流水，但顾客手机上已提示交易成功。


 

2、针对此种情况，如按照本教程可以查到对应流水，即为交易成功，则收银系统可以选择“现金”收款方式将商品库存进行销账处理，并与财务反馈“现金”短款、“扫码付”长款。

3、如顾客使用的银联（集成）即银联实体卡刷卡，但通过本方法查询不到交易记录的，可以判定为交易失败，可请顾客重新支付，待次日观察是否有退费成功的提示。

4、遇到任何问题，请将顾客手机支付成功的明细界面，如（图2）

（可以看到交易金额、交易流水、交易时间等信息的页面）拍照留存，作为证据保存。